Technische Verfügbarkeit

Die Raiffeisen-Bankengruppe Tirol ist bestrebt, ihren Kunden einen attraktiven Online-Wertpapierhandel zur Verfügung zu stellen.

Die Leistungen und Services im Rahmen des Online-Wertpapierhandels stehen Kunden von Mein ELBA unter normalen Vorraussetzungen jederzeit zur Verfügung. Die Weiterleitung, Abwicklung und Verbuchung von Wertpapieraufträgen erfolgt in der Regel - unter Einhaltung der jeweiligen Börsenusancen und individuellen Ländervorschriften - binnen Sekunden.

Beispielsweise kann in folgenden Ausnahmefällen keine sekundenschnelle Abwicklung der Wertpapieraufträge gewährleistet werden:

• Fehlerhafte Kommunikation zwischen Börse und Bank
• Ausfall der EDV- oder Telekommunikations-Infrastruktur
• Spezielle Behandlung der Aufträge an Nebenbörsen
• Weitergabe von Einzelaufträgen via Telefon
• Erfassungsfehler bei Auftragserteilung (z. B. falsche Limiteingabe, Nachkommastellen, ...)
• Bestandsverändernde Kapitalmaßnahmen (z. B. Reverse-Split, ...)
• Außergewöhnliche wirtschaftliche Ereignisse mit Auswirkung auf die Finanzbranche (z. B. 11. September 2001, Lehmann Brothers, ...)
   

Die Bank ist bemüht die EDV-Systeme weiterzuentwickeln und diese dem aktuellen Stand der Technik anzupassen, die ausnahmslose Verfügbarkeit oder Funktionstüchtigkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden, weil mit allen technischen Systemen ein Ausfalls- und Störungsrestrisiko verbunden ist.