Ob daheim oder unterwegs. Die Videoberatung mit Ihrem Experten klappt überall, wo Sie mit dem Internet verbunden sind.
Unser neues Service: Die Videoberatung
Sie wollen bei schlechtem Wetter nicht vor die Tür und bequem mit uns persönlich über Konto, Kredit oder Ansparen reden? Das geht jetzt ganz einfach auch von daheim aus: Mit der Videoberatung von der Raiffeisenbank Millstätter See.
SO EINFACH FUNKTIONIERT DIE VIDEOBERATUNG
- Vereinbaren Sie online mit Ihrem Wunschberater einen Termin in der Zeit zwischen 08:00 und 17:00 Uhr.
- Sie nutzen einfach Ihren PC/Laptop, Ihr Tablet oder Smartphone (Android, IOS). Sie benötigen keine spezielle App oder Software sondern einzig eine Internetverbindung.
- Zum vereinbarten Termin klicken Sie auf den Einstiegslink im Einladungsmail, damit startet die Videoberatung.
- Beim Aufrufen des Meetings werden Zugriffsberechtigungen auf Mikrofon und Kamera abgefragt. Diese bitte zulassen, damit Bild und Ton übertragen werden.
- Treten Sie ein in Ihren persönlichen virtuellen Beratungsraum.
Die Videoberatung ist ein kostenloses Service der Raiffeisenbank Millstättersee. Ihre Sicherheit hat dabei höchste Priorität: Sie können sich wie gewohnt darauf verlassen, dass wir in jeder Hinsicht sorgfältig und diskret mit Ihren Daten umgehen.
Das sind die Vorteile einer Videoberatung
Unser Experte im WohnTraumCenter, Thomas Schermann, klärt über die Vorteile einer Videberatung auf!
Wie funktioniert die Videoberatung?
Alles, was Sie dazu brauchen, ist ein Laptop oder PC, ein Tablet oder Smartphone (Android, IOS) mit Kamera und Mikrofon, was heute bereits Standard ist. Und natürlich eine stabile Internetverbindung. Dann geht alles recht einfach:
- Vereinbaren Sie online mit Ihrem Kundenbetreuer einen Termin in der Zeit zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr.
- Sie erhalten automatisch per E-Mail einen Einstiegslink, den Sie für die Videoberatung brauchen.
- Sie brauchen keine spezielle App oder Software herunterladen.
- Zum vereinbarten Termin klicken Sie auf den Einstiegslink - damit startet die Videoberatung.
- Ihr Berater wartet in Ihrem persönlichen virtuellen Beratungsraum.
Mit wem spreche ich bei der Videoberatung?
Egal, ob Videoberatung oder Beratung in Ihrer Raiffeisenbank Millstättersee: Sie sprechen immer mit Ihrem Kundenbetreuer der Raiffeisenbank Millstättersee.
Wofür kann ich die Videoberatung in Anspruch nehmen?
Für alle allgemeinen Beratungsgespräche rund ums Konto, Zahlungsverkehr, Sparen und Finanzierung. Die Beratungsqualität ist die gleiche.
Zu welchen Zeiten steht mir die Videoberatung zur Verfügung?
Suchen Sie sich einen Termin aus, der für Sie passt: Wir sind mit der Videoberatung von Montag bis Freitag, zwischen 08:00 und 17:00 Uhr für Sie da. Flexible Terminvereinbarung nach Absprache.
Brauchen Sie zusätzliche Software für die Nutzung der Videoberatung?
Nein, Sie benötigen keine spezielle App oder Software.
Was benötige ich noch für die Videoberatung?
Alles, was Sie dazu brauchen, ist ein Laptop oder PC, ein Tablet oder Smartphone (Android, IOS) mit Kamera und Mikrofon, was heute bereits Standard ist. Und eine stabile Internetverbindung.
Wie sicher ist die Videoberatung?
Die Videoberatung läuft über eine verschlüsselte Verbindung - eine sogenannte SSL-Verschlüsselung. Ansonsten können Sie sich wie gewohnt darauf verlassen, dass wir in jeder Hinsicht sorgfältig und diskret mit Ihren Daten umgehen.
Welche Kosten entstehen mir für die Nutzung der Videoberatung?
Die Videoberatung ist kostenlos. Es ist eines von vielen zusätzlichen Services, die wir Ihnen bieten.