Ihre Fragen zu Debitkarten

Mit Ihrer Raiffeisen Debitkarte bleiben Sie immer flexibel. Sie bietet Ihnen eine Vielzahl von nützlichen Funktionen – unter anderem können Sie Ihre Karte auch für Online-Zahlungen einsetzen. Wie aber funktioniert das Online-Bezahlen genau und was bedeuten eigentlich die Zahlen und Symbole auf Ihrer Debitkarte? Hier finden Sie Antworten auf ausgewählte Fragen zu Debitkarten.

Passen Sie gut auf Ihre Karte auf

Raiffeisen Debitkarten sind vielseitig und wertvoll – passen Sie deshalb gut auf Ihre Karte auf. 

  • Tragen Sie Ihre Karte aus Sicherheitsgründen am Körper, also nicht in einem Rucksack, in einem Aktenkoffer oder einer Handtasche. 
  • Vermeiden Sie es, dass Ihre Karte geknickt wird oder in den Bereich von Röntgenstrahlen oder Warensicherungssystemen kommt.
  • Schützen Sie sich beim Geldabheben vor "neugierigen Blicken" und bestehen Sie gegebenenfalls auf einem ausreichenden Sicherheitsabstand.
Eltern und Kind liegen mit Laptop im Wohnzimmer

Wo sehe ich meine aktuellen Kartenzahlungen?

Mit Ihrem Internet und Mobile Banking sind Sie jederzeit über Ihre mit der Raiffeisen Debitkarte geleisteten Zahlungen auf dem Laufenden. 

In Mein ELBA sehen Sie alle Abbuchungen von Ihrem Konto, also auch die Beträge, die Sie mit Ihrer Debitkarte bezahlt oder bei einem BankAutomaten behoben haben.

In der Mein ELBA-App werden Sie in Echtzeit mit Push-Benachrichtungen über alle Kontobewegungen, also auch über Abhebungen mit Ihrer Debitkarte, informiert.

Weitere Fragen auf einen Blick

  • Vorderseite: Auf der Vorderseite der Karte finden Sie den Chip, der die Abhebungen und Kartenzahlungen verarbeitet, Ihren Namen, das Ablaufdatum Ihrer Debitkarte, das NFC-Symbol sowie die 16-stellige Kartennummer, die Sie beim Online-Shopping benötigen.
  • Rückseite: Auf der Rückseite finden Sie die bei Online-Zahlungen benötigte Kartenprüfnummer, die IBAN sowie den BIC.

Mit Ihrer Raiffeisen Debitkarte können Sie weltweit bei allen Geldautomaten Bargeld beheben und überall dort einkaufen, wo Mastercard akzeptiert wird. 

Ihre Raiffeisen Debitkarte können Sie auch beim Einkaufen im Internet verwenden. Sie benötigen dazu nur die 16-stellige Kartennummer und das Gültigkeitsdatum sowie die dreistellige Prüfzahl auf der Rückseite der Debitkarte. Die 2-Faktor-Authentifizierung mit pushTAN macht den Zahlungsvorgang doppelt sicher.

Im Menüpunkt Meine Karten können Sie in Mein ELBA verschiedene Änderungen vornehmen. Tippen Sie auf Karte verwalten und sehen Sie, welche Einstellungen Sie anpassen können. 

NFC (Near Field Communication) ist eine auf Funktechnik basierende Datenübertragung für kurze Distanzen von wenigen Zentimetern. Mit Ihrer Raiffeisen Debitkarte mit NFC kommen Sie noch schneller zum Bargeld. 

Bis zu einem Betrag von max. EUR 50,- können Bezahlvorgänge ohne PIN-Eingabe durchgeführt werden. Nach einigen solcher Zahlungen werden Sie aus Sicherheitsgründen wieder aufgefordert, die Karte in das Kassenterminal zu stecken und die PIN einzugeben. Es können auch Beträge über EUR 50,- kontaktlos bezahlt werden – hierfür ist zusätzlich nur eine PIN-Eingabe am Kassenterminal erforderlich.

Sie können mit Ihrer Raiffeisen Debitkarte mit NFC an allen Kassenterminals, wo Sie das entsprechende Logo sehen, kontaktlos bezahlen. 

Wenn Sie den Verlust (oder Diebstahl) Ihrer Karte bemerken, dann melden Sie diesen bitte so bald wie möglich Ihrer Raiffeisenbank – am besten durch einen Anruf bei der Raiffeisen SperrHotline. Geben Sie auch unbedingt eine Verlust- oder Diebstahlsanzeige bei der nächst gelegenen Polizeiinspektion auf. Eine Diebstahlsanzeige ist unter bestimmten Voraussetzungen auch online möglich. 

Ihre Fragen zu Raiffeisen Karten

Sie haben eine spezielle Frage zu Raiffeisen Debitkarten, die hier nicht gestellt und beantwortet wurde? Gerne steht Ihnen Ihr:e Raiffeisenberater:in für Ihre Fragen und Anliegen zur Verfügung. Wenn Sie wollen, dann können Sie Ihre Frage auch online stellen oder einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren.

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