Sicherheitstipps: Schutz für dich und dein Geld

Wenn es um Geldangelegenheiten geht, gilt: Sicherheit geht vor. Das betrifft sowohl Karten als auch Bargeld und ganz besonders das Internet. Du kannst dich noch zusätzlich vor Internetbetrug und Datenmissbrauch schützen, indem du ein paar Sicherheitshinweise befolgst.

Häufige Gefahren, Phishing & Co

Phishing
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Kriminelle versuchen immer wieder, mit Hilfe betrügerischer E-Mails und gefälschter Webseiten an persönliche Daten zu gelangen. Bist du dir nicht sicher, ob es sich um ein Pishingmail handelt, frag lieber bei deinem Berater oder deiner Beraterin nach.

Ob Online-Betrug, Datenmissbrauch, Viren und Trojaner oder Phishingmails (Phishing = PASSWORD FISHING), wenn es darum geht, an private Bankdaten zu gelangen, sind Kriminelle leider sehr einfallsreich. Daher gilt: GEH LIEBER AUF NUMMER SICHER! Auch wenn du ein gutes Virenschutzprogramm hast und deine Passwörter schützt:

  • Öffne keine E-Mails, Anhänge oder Links von dir unbekannten Absendern. 
  • Lösche verdächtige E-Mails sofort. Reagiere nicht auf betrügerische Angebote, die dir viel Geld versprechen. 
  • Lade keine verdächtigen Dateien oder Apps herunter. 
  • Achte darauf, ob dir beim Banking etwas komisch vorkommt – z.B. wenn beim Login zu MEIN ELBA* die Aufforderung mehrere TANs einzugeben oder irgendeine andere ungewöhnliche Nachricht erscheint.

Im Falle eines Falles: Lass dir helfen

Fragen kostet nichts: Wenn dir etwas komisch vorkommt oder du dir bei irgendetwas nicht sicher bist, dann wende dich an deinen Raiffeisenberater. Dein Raiffeisenberater ist immer für dich da und hilft dir gerne weiter. Auch, wenn du dein Passwort vergessen hast oder MEIN ELBA* sperren oder entsperren lassen möchtest. Solltest du deine Raiffeisen Club-Karte verlieren oder sie gestohlen werden, kannst du dich auch direkt an die Sperrhotline wenden.  

Tipps & Tricks zu deiner Sicherheit

Sicherheit

Sicheres Online Banking

  • Schütze deinen PC mit einem Passwort.
  • Halte deine ELBA-Zugangsdaten* geheim und speichere keine PINs oder TANs auf deinem PC.
  • Beende MEIN ELBA* immer mit dem Button „Abmelden“.
  • Installiere einen Virenschutz und ein Firewallprogramm auf deinem PC.
  • Benutze ausschließlich bekannte WLAN-Netzwerke.
  • Halte dein Betriebssystem am neuesten Stand und führe Updates durch.
  • Lade nur unbedenkliche Dateien herunter.
  • Öffne keine Links, die von unbekannten Absendern geschickt werden. 
Sicherheit Mobile Banking

Sicheres Mobile Banking

  • Schütze dein Handy mit einem Passwort. 
  • Halte deine ELBA-Zugangsdaten* geheim.
  • Installiere, falls nicht vorhanden, einen Virenschutz auf deinem Smartphone. 
  • Lade nur unbedenkliche Apps herunter.
  • Öffne keine Links, die dir von Unbekannten geschickt werden. 
  • Schau, dass dein Betriebssystem am neuesten Stand ist und führe Updates gleich durch. 
  • Schalte keine Sicherheitsvorkehrungen deines Smartphone-Herstellers aus.
Sicherheit

Sicheres Online Shopping

Weltweites Shoppen rund um die Uhr! Aber auch hier ist Vorsicht geboten.

  • Achte darauf, dass du nur bei seriösen Anbietern kaufst, die vollständige Kontaktdaten und AGBs aufweisen.
  • Achte auf bekannte Gütesiegel wie das E-Commerce-, das Trustmark Austria oder das deutsche Gütesiegel Trusted Shops.
  • Kontrolliere beim direkten Kauf die Ware vor Ort und bezahl erst bei Abholung oder bestehe darauf, dass der Kauf per Nachnahme abgewickelt wird.
  • Wenn du in einem Land bestellst, das nicht zur EU gehört, können Steuern oder Zollgebühren anfallen oder auch Importeinschränkungen vorliegen.
Sicherheit Bankomatkarte

Sicher mit der Debitkarte

Es ist auf jeden Fall sicherer eine Bankomatkarte** bei sich zu haben, als hohe Geldbeträge mit sich herumzuschleppen. Aber auch bei deiner Raiffeisen Club-Karte solltest du ein paar Sicherheitstipps beachten:

  • Verwahre deine Karte sorgfältig und pass auf deinen PIN-Code auf.
  • Der sicherste Aufbewahrungsort für deinen PIN ist dein Kopf.Auf keinen Fall solltest du den PIN-Code aufschreiben und mit dir herumtragen.
  • Gib deinen PIN nie weiter.
  • Schütze deinen PIN bei der Eingabe vor neugierigen Blicken und kontrolliere deine Kontoauszüge bzw. die Ausgänge in MEIN ELBA*.
Falschgeld erkennen!
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Vorsicht Falschgeld

Im Vergleich zu anderen Ländern kommt Falschgeld in Österreich eher selten vor. Trotzdem solltest du vorsichtig sein. Prüfe die Sicherheitsmerkmale der Euro-Banknoten. Und am besten gleich mehrere, denn Fälscher konzentrieren sich meist nur auf einzelne.

Prüfe Geldscheine am besten immer gleich, wenn du sie erhältst – besonders bei hohen Geldbeträgen. Bist du dir nicht sicher, ob ein Schein, den du bekommst echt ist, verlange einen anderen. Und solltest du einen gefälschten Schein bei dir entdecken oder nicht sicher sein, ob er gefälscht ist, bring ihn zu deiner Raiffeisen Bank und lass ihn überprüfen.

* Internetbanking/Internetbanking-Zugangsdaten

** Debitkarte

*** Internetbanking auf dem Smartphone