Raiffeisen Karten im Überblick
Bargeld beheben, bargeldlos in Geschäften und Restaurants zahlen und sicher online bezahlen – die Karten zu Ihrem Konto erleichtern Ihnen den täglichen Geldverkehr.
Raiffeisen Karten auf einen Blick
Unser Tipp: Gestalten Sie Ihre Raiffeisen Karten individuell mit persönlichem Wunschbild direkt bei der Online-Bestellung, so sind beispielsweise Urlaubserinnerungen, die Kinder oder die Haustiere immer mit dabei.
Sicherheit Ihrer Raiffeisen Karten
Sicherheit - Unsere oberste Priorität
Die Raiffeisen Karten sind mit fortschrittlicher Technologie ausgestattet, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen und Betrugsversuche zu erkennen.
Zudem bieten wir zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie PIN-Nummern, kontaktloses Bezahlen und SMS-Benachrichtigungen bei Transaktionen.
Karten per Hotline oder online sperren
Haben Sie den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch Ihrer Raiffeisen Karten oder Ihres Online Banking-Zugangs bemerkt?
Veranlassen Sie unverzüglich eine Sperre durch einen Anruf bei unserer Sperrhotline oder führen Sie diese selbst durch.
Häufige Fragen zu Karte, Verfügernummer, IBAN & BIC
Was ist die IBAN?
IBAN bedeutet Internationale Bankkontonummer. Die IBAN ist notwendig, um eine SEPA-Überweisung durchführen zu können. Damit erfolgen Überweisungen in Länder des SEPA-Raums (die Mitgliedsländer der EU sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz und Monaco) zu den Konditionen einer Inlandsüberweisung.
In Österreich hat die IBAN 20 Stellen. Bankleitzahl und Kontonummer sind Teil der IBAN. Sie besteht aus folgenden Elementen:
- ISO-Ländercode der Bankverbindung (für Österreich AT)
- 2-stellige Prüfziffer (zur Kontrolle für die Banken)
- 5-stellige Bankleitzahl (BLZ) der kontoführenden Bank (zB 34000)
- 11-stellige Kontonummer des Kontoinhabers (zB 1234 5678 912)
Eine Beispiel-IBAN wäre zB: AT52 3400 0123 4567 8912
Was ist eine Verfügernummer?
Die Verfügernummer ist eine eindeutige Kennung, die Ihnen als Kund:in von Raiffeisen zugewiesen wird. Sie dient dazu, Ihre Identität bei verschiedenen Transaktionen und Kommunikationen mit uns zu verifizieren. Dabei handelt es sich um eine 16-stellige Authentifikationsnummer, welche für die Anmeldung von Mein ELBA und der Mein ELBA-App benötigt wird. Die Verfügernummer stellt sich aus einer Buchstaben- & Zahlenkombination zusammen und ist im PIN Kuvert ersichtlich.
Da wir eine regional tätige Bank sind, kann die Verfügungszahl je nach Filiale unterschiedlich sein. Bitte beachten Sie, dass die Verfügungszahl vertraulich behandelt werden sollte und behalten Sie diese Information für sich. Bei Fragen zur Nutzung Ihrer Verfügungszahl, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Was ist der BIC oder Swift Code?
Der BIC (Business Identifier Code; SWIFT-Code) ist die weltweit eindeutige Kurzbezeichnung einer Bank. Er kann 8 oder 11 Stellen haben und besteht aus folgenden Elementen:
- 4-stellige Bezeichnung der Bank, zB: RZOO
- 2-stelliger Ländercode für zB. Österreich = AT
- 2-stellige Orts- bzw. Regionsangabe, zB OÖ = 2L
- Die letzten 3 Stellen deiner Banklzeitzahl
Ein Beispiel-BIC wäre zB für die RLB OÖ: RZOOAT2L oder RZOOAT2LXXX
Wo finde ich den BIC bzw. Swift Code?
Sie finden Ihren BIC auf Ihrer Debitkarte und auf Ihren Kontoauszügen. Gerne können Sie auch Ihre Kundenbetreuer:in kontaktieren. Wussten Sie: Auch auf der Homepage Ihrer Bank können Sie im Impressum (in der Fußzeile der betreffenden Homepage) den BIC finden.
Warum funktioniert meine Karte nicht?
Das kann mehrere Gründe haben.
- Röntgen und Magnetfelder: Vermeiden Sie Kontakt mit Magnetfeldern (etwa Magnetschlüsseln). Auch beim Gang zum Röntgen oder einer MRT-Untersuchung (Magnet-Resonanz-Tomographie) sollte Ihre Karte nicht dabei sein.
- Warendiebstahlsicherungssysteme: Lassen Sie Ihre Karte nicht im Kassenbereich von Geschäften liegen. Entsicherungssysteme für Waren können sich negativ auswirken.
- Unsachgemäße Aufbewahrung: Ihre Karte sollte keinesfalls geknickt oder zerkratzt werden. Bewahren Sie daher Ihre Debitkarte z.B. nicht mit Münzen auf.
Was ist NFC und wieviel kann ich kontaktlos bezahlen?
Mit Ihrer NFC-fähigen Debit- und Kreditkarte können Sie einfacher und schneller bezahlen. Damit können Sie an eigens gekennzeichneten Kassenterminals den Bezahlvorgang kontaktlos erledigen. Die Abkürzung NFC steht für Near Field Communication (Nahfeldkommunikation). Die Datenübertragung basiert auf Funktechnik über kurze Distanzen von wenigen Zentimetern.
Das Limit für das Bezahlen ohne PIN beträgt EUR 50,-. Sie können selbstverständlich auch Beträge über EUR 50,- kontaktlos bezahlen. In diesen Fällen ist aber die PIN-Eingabe erforderlich.
Ihr:e Berater:in kann die Funktion für kontaktloses Bezahlen auf Ihrer Debitkarte kostenlos deaktivieren. Soll diese Funktion zu einem späteren Zeitpunkt wieder reaktiviert werden, ist ein Austausch der Karte erforderlich. Bei Kreditkarten ist eine Deaktivierung der NFC-Funktion nicht möglich.
Wo finde ich die Verfügernummer auf der Bankomatkarte?
Ihre Verfügernummer ist aus Sicherheitsgründen nicht auf Ihrer Karte abgedruckt. Sie finden Ihre Verfügernummer in Ihrem PIN Kuvert.
Wo finde ich die Verfügernummer? Wo steht die Verfügernummer?
Um Ihre Verfügernummer herauszufinden, empfehlen wir Ihnen daher, sich direkt an Ihre Filiale zu wenden, den Kund:innenservice zu kontaktieren oder im PIN Kuvert, das Sie bei Kontoeröffnung erhalten haben, nachzuschauen.
Ich habe meine Verfügernummer vergessen – was nun? / Wie ändere ich meine Verfügernummer?
Sollten Sie Ihre Verfügernummer vergessen haben, können Sie diese in Ihrem PIN Kuvert, das Sie beim Eröffnen Ihres Mein ELBA Kontos erhalten haben, nachlesen. Wenn Ihnen das PIN Kuvert nicht mehr zur Verfügung stehen, melden Sie sich bitte bei Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater in Ihrer Bankstelle.
Umfassende Fragesammlung
Mein ELBA - das Raiffeisen Online Banking. Wir haben für Sie häufig gestellte Fragen an die ELBA Hotline, Erklärungen & Problemlösungen gesammelt. Informieren Sie sich hier - vielleicht finden Sie Ihr Anliegen oder Ihre Frage bereits hier beantwortet.