Sicherheitstipps: So kannst du dich und dein Geld schützen

Kriminelle versuchen immer wieder, mit Hilfe betrügerischer E-Mails und gefälschter Webseiten in den Besitz von persönlichen und vertraulichen Daten zu gelangen. Hier kannst du überprüfen, ob aktuell gerade Phishingmails im Umlauf sind, die vorgeben, von Raiffeisen zu stammen. Wichtig ist, dass du den Aufforderungen solcher E-Mails nie nachkommst, keine angehängten Dateien oder Links öffnest, keine Daten von dir eingibst und die Mails immer gleich löschst. Bist du dir nicht sicher, ob es sich um ein Pishingmail handelt, frag lieber bei deinem Raiffeisenberater nach.

Ob Online-Betrug, Datenmissbrauch, Viren und Trojaner oder Phishingmails (Phishing = PASSWORD FISHING), wenn es darum geht, an private Bankdaten zu gelangen, sind Kriminelle leider sehr einfallsreich. Daher gilt: GEH LIEBER AUF NUMMER SICHER! Auch wenn du ein gutes Virenschutzprogramm hast und deine Passwörter schützt. Öffne keine E-Mails, Anhänge oder Links von dir unbekannten Absendern. Lösche verdächtige E-Mails sofort. Reagiere nicht auf betrügerische Angebote, die dir viel Geld versprechen. Lade keine verdächtigen Dateien oder Apps herunter. Und achte darauf, ob dir beim Online und Mobile Banking etwas komisch vorkommt – zum Beispiel wenn beim Login zu MEIN ELBA oder beim Unterschreiben des Zahlungsauftrages die Aufforderung mehrere TANs einzugeben oder irgendeine andere ungewöhnliche Nachricht erscheint. Im Zweifelsfall wende dich immer gleich an deinen Raiffeisenberater, denn man kann nicht vorsichtig genug sein! 

Wir sorgen, dass das Raiffeisen Online Banking vollkommen sicher ist und du dir keine Sorgen zu machen brauchst. Aber du kannst selbst auch ein paar Dinge tun, die zur Sicherheit beitragen: Schütze deinen Computer mit einem Passwort. Halte deine ELBA-Zugangsdaten geheim und speichere keine PINs oder TANs auf deinem Computer. Beende MEIN ELBA immer mit dem Button „Abmelden“. Installiere ein Virenschutzprogramm und ein Firewallprogramm auf deinem Computer. Benutze ausschließlich sichere und dir bekannte WLAN-Netzwerke. Schau, dass dein Betriebssystem immer am neuesten Stand ist und führe laufend Updates durch. Lade nur unbedenkliche Dateien herunter. Und öffne keine Links, die dir von unbekannten Absendern geschickt werden. 

Raiffeisen Mobile Banking ist rund um sicher. Aber du kannst selbst auch ein paar Dinge tun, die zur Sicherheit beitragen: Schütze dein Smartphone mit einem Passwort. Halte deine ELBA-Zugangsdaten geheim. Installiere, falls nicht standardmäßig vorhanden, ein Virenschutzprogramm auf deinem Smartphone. Lade nur unbedenkliche Apps herunter. Öffne keine Links, die dir von unbekannten Absendern geschickt werden. Schau, dass dein Handybetriebssystem immer am neuesten Stand ist und führe Updates immer gleich durch. Und schalte keine Sicherheitsvorkehrungen deines Smartphone-Herstellers aus.

Weltweites Shoppen rund um die Uhr! Das Internet macht es möglich. Aber auch hier ist Vorsicht geboten. Achte darauf, dass du nur bei seriösen Anbietern kaufst, die vollständige Kontaktdaten und AGBs aufweisen. Achte auf bekannte Online-Gütesiegel wie das E-Commerce-Gütesiegel, das Trustmark Austria Gütesiegel oder das deutsche Gütesiegel Trusted Shops. Kontrolliere beim Kauf von Privatpersonen die Ware vor Ort und bezahl erst bei Abholung oder bestehe darauf, dass der Kauf per Nachnahme abgewickelt wird. Wenn du in einem Land bestellst, das nicht zur EU gehört, können Steuern oder Zollgebühren anfallen oder auch Importeinschränkungen vorliegen. Daher lieber vorher informieren, anstatt später ärgern.

Es ist auf jeden Fall sicherer eine Debitkarte bei sich zu haben, als hohe Geldbeträge mit sich herumzuschleppen. Aber auch bei deiner Raiffeisen Club-Karte solltest du ein paar Sicherheitstipps beachten: Verwahre deine Karte sorgfältig und pass auf deinen PIN-Code auf. Der sicherste Aufbewahrungsort für deinen PIN ist dein Kopf. Auf keinen Fall solltest du den PIN-Code aufschreiben und mit dir herumtragen. Gib deinen PIN nie weiter. Schütze deinen PIN bei der Eingabe vor neugierigen Blicken und kontrolliere deine Kontoauszüge bzw. die Ausgänge in Mein ELBA. Wie heißt es so schön: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.

Im Vergleich zu anderen Ländern kommt Falschgeld in Österreich eher selten vor. Trotzdem solltest du vorsichtig sein und vor allem Falschgeld erkennen, wenn du es in den Händen hälst. Prüfe die Sicherheitsmerkmale der Euro-Banknoten. Und am besten gleich mehrere, denn Fälscher konzentrieren sich meist nur auf einzelne. Prüfe Geldscheine am besten immer gleich, wenn du sie erhältst – besonders bei hohen Geldbeträgen. Bist du dir nicht sicher, ob ein Schein, den du bekommst echt ist, verlange einen anderen. Und solltest du einen gefälschten Schein bei dir entdecken oder nicht sicher sein, ob er gefälscht ist, bring ihn zu deiner Raiffeisen Bank und lass ihn überprüfen.