Frau nutzt barrierefreies Internetbanking von Raiffeisen

Banking ohne Barrieren. Für jede:n. Zu jeder Zeit.

WIR macht´s möglich.

Barrierefreiheit bei Raiffeisen

Unser Ziel ist es, Barrieren abzubauen und allen Menschen – unabhängig von individuellen Fähigkeiten, Situationen oder Kontexten – einen gleichberechtigten Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen. Barrierefreiheit und Inklusion haben für uns hohe Priorität – sowohl in den zahlreichen Bankstellen als auch auf unseren digitalen Kanälen.

Wir sehen Vielfalt als Bereicherung. Mit unserem kontinuierlichen Engagement leisten wir unseren Beitrag zu einer inklusiven Gesellschaft.

Erfahren Sie mehr über unsere Initiativen und Prinzipien zur Barrierefreiheit.

Schnelleinstieg

➝ Digitale Barrierefreiheit

➝ Barrierefreiheit in den Bankstellen

➝ Banking für die Sinne

➝ Raiffeisen Karten Notches

➝ Produktvideos in Gebärdensprache

➝ Raiffeisen X ÖGS.barrierefrei

Barrierefreies Banking - Digital sowie regional

Barrierefreiheit auf den digitalen Kanälen

In einer zunehmend digitalen Welt arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere digitalen Kanäle für alle zugänglich zu machen. Unser Ziel ist es, die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen. Deshalb setzen wir auf Klarheit und Einfachheit. So können Sie Ihre digitalen Bankgeschäfte jederzeit sicher und selbstständig erledigen.

Erfahren Sie hier mehr über die Barrierefreiheit auf unseren digitalen Kanälen.

Mehr zur digitalen Barrierefreiheit

Barrierefreiheit in den Bankstellen

Die Raiffeisen Bankengruppe ist die größte Bankengruppe mit dem dichtesten Bankstellennetz des Landes. Mit rund 1.500 Bankstellen sind wir immer in Ihrer Nähe. In einem ständigen Entwicklungsprozess arbeiten wir daran, kleine und große Hürden zu beseitigen, Orientierungshilfen zu schaffen und barrierefreie Selbstbedienungs-Geräte zur Verfügung zu stellen.

Hier erfahren Sie mehr zu unseren Initiativen und Prinzipien.

Mehr zur räumlichen Barrierefreiheit

Banking für die Sinne

Banking, das Sie sehen können

Egal, ob Sie eine eingeschränkte Farbwahrnehmung haben oder altersbedingt an Sehkraft verlieren – auf unseren digitalen Kanälen versuchen wir bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

Wir legen Wert auf klare Strukturen, inklusive Designs und intuitive Interaktionen:

Größere Schriften
Lebendige Farbkontraste
Verbesserte Leserlichkeit
Zoom-Optimierung und vieles mehr

Banking, das Sie hören können

Unser Ziel ist es, alle Produkte und Dienstleistungen uneingeschränkt zugänglich zu machen. Deshalb ist unser gesamtes Online-Angebot maschinenlesbar.

Mit einem Screenreader Ihrer Wahl können Sie sich sämtliche Inhalte bequem vorlesen lassen. Dank einer klaren Struktur behalten Sie jederzeit den Überblick – so ermöglichen wir einen strukturierten, auditiven Zugang zu allen Informationen und Services über folgende Kanäle:

Websites
Mein ELBA Online Banking
Ausgewählte Selbstbedienungs-Geräte in den Bankstellen

Banking, das Sie fühlen können

In unseren Bankstellen setzen wir auf barrierefreie Lösungen für eine verbesserte haptische Wahrnehmung. Unser Ziel ist es, eine Umgebung ohne Hindernisse zu schaffen – damit sich alle frei bewegen und unsere Services uneingeschränkt nutzen können.

Besonderes Augenmerk legen wir auf:

Klare räumliche Abgrenzungen
Tastbare Bodenmarkierungen
Fühlbare Bedienelemente auf den SB-Geräten

Wir arbeiten kontinuierlich daran, Barrieren abzubauen und alle Bankstellen bestmöglich zugänglich zu machen.

Raiffeisen Karten mit Notches

Raiffeisen Kreditkarte und Raiffeisen Debitkarte mit Einkerbungen (Notches)

Für Personen mit eingeschränkter Sehkraft

Alle neuen Raiffeisen Debitkarten und Raiffeisen Kreditkarten werden mit Notches (speziellen Einkerbungen) ausgegeben. Die Einkerbungen am unteren Rand helfen dabei, Raiffeisen Karten von anderen Karten zu unterscheiden und erleichtern so die täglichen Geldgeschäfte, insbesondere bei:

Selbstbedienungs-Geräten (SB-Geräten)
BankAutomaten
Kassen in Supermärkten etc.