Infinity pushTAN

Der Sicherheitsstandard für Signaturverfahren.

Infinity pushTAN - Anmelden

Mit der pushTAN Signatur-App können Sie sich jetzt noch einfacher, schneller und vor allem sicherer in Ihrem INFINITY-Portal anmelden, Ihre(n) Benutzer verwalten und künftig EBICS-Zahlungen freigeben. 

INFINITY Nutzer:innen mit Smartphone oder Tablet können die mobile pushTAN Signatur-App im jeweilige App Store herunterladen. Wenn Sie Ihre Freigaben lieber am PC durchführen, installieren Sie ebenfalls kostenlos die pushTAN Desktop-App.

Aktivierung INFINITY Signatur-App Schritt für Schritt Anleitung

In wenigen Schritten installieren und aktivieren Sie die INFINITY Signatur-App auf Ihrem Smartphone, PC oder Mac. 

  1. Loggen Sie sich in INFINITY ein. Im Menü "pushTAN Geräte" klicken Sie auf "Neues pushTAN Gerät aktivieren".
  2. Wechseln Sie in Ihren App Store und installieren Sie die Raiffeisen Signatur-App auf Ihrem Smartphone oder laden Sie pushTAN Desktop auf Ihren PC oder Mac herunter.
  3. Bestätigen Sie, dass Sie die App heruntergeladen haben.
  4. Fordern Sie im INFINITY-Portal einen Aktivierungscode an. Der Aktivierungscode wird per SMS an Ihr Mobilgerät gesendet.
  5. Scannen Sie den QR Code mit Ihrem Smartphone um die mobile Signatur-App zu öffnen oder klicken Sie den Link um pushTAN Desktop zu starten. 
  6. Geben Sie den Aktivierungscode in der Signatur-App ein.
  7. Die Signatur-App ist jetzt aktiv und Sie können pushTAN für das INFINITY-Portal nutzen.

PushTAN App Downloadhinweise

QR-Code zum Download im Google Play Store

Android

Android Smartphones und Tablets ab Betriebssystemversion 10 

Achtung: Bitte beziehen Sie unsere App für Android ausschließlich aus dem Google Play Store. Apps aus allen anderen Quellen werden von Raiffeisen nicht unterstützt und können Schadsoftware enthalten.

QR-Code zum Download im Apple App Store

iOS

iOS Smartphones und Tablets ab Betriebssystemversion 15 (ab iPhone 6s, iPad 5, iPad mini 4, iPad Air 2)

Achtung: Bitte beziehen Sie unsere App für iOS ausschließlich aus dem Apple App Store. Apps aus allen anderen Quellen werden von Raiffeisen nicht unterstützt und können Schadsoftware enthalten.

pushTAN Desktop Downloadhinweise

Download für Windows: Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Download. Wählen Sie "Datei speichern" und öffnen Sie die Datei in Ihren Downloads. Bei Doppelklick auf die Datei öffnet sich ein Dialogfeld – wählen Sie dann "Ausführen" und folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten. Bei Klick auf das Windows-Symbol links unten finden Sie das Programm "Infinity" und können dieses starten.

Download für Mac: Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Download. Wählen Sie "Datei speichern" und öffnen Sie die Datei in Ihren Downloads. Es öffnet sich ein Dialogfeld. Mit Doppelklick auf das Symbol können Sie das Programm herunterladen. Öffnen Sie das Programm und fixieren Sie es bei Belieben auf Ihrer Dockleiste am unteren Bildschirmrand. 

 

Voraussetzungen

Windows

Hardware: x86/x64

Betriebssysteme: 

  • Windows 10 
  • Windows 11 
  • Windows Terminal Server 2019
  • Windows Terminal Server 2022
  • Beta und Vorabversionen werden nicht unterstützt

macOS

Apple macOS Hardware

Betriebssysteme:

  • macOS 14 Sonoma
  • macOS 13 Ventura
  • macOS 12 Monterey

Häufige Fragen zur Aktivierung

INFINITY pushTAN ist eine userfreundliche und sichere Lösung für den Login und die Freigabe von Transaktionen im INFINITY Portal. Im Vergleich zur smsTAN entfällt lästiges Eintippen eines alphanumerischen Codes. Eine Signaturanfrage wird an die Signatur-App  übermittelt und durch Eingabe des im Aktivierungsprozess vom User selbst vergebenen Signatur-Code (numerisch und 5-stellig) freigegeben. 

Gehen Sie in das Menü "pushTAN Geräte" und klicken Sie auf "Neues pushTAN Gerät aktivieren". So starten Sie den Aktivierungsprozess erneut und fordern einen neuen Aktivierungscode an.

Nach 5 Falscheingaben des Signaturcodes wird der User für 5 Minuten gesperrt. Danach können Sie den Signaturcode erneut eingeben.

Gehen Sie in das Menü Userprofil. Unterhalb von Ihrem Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse finden Sie die Userkennung für pushTAN.

Folgen Sie den Anweisungen unter „Problemen beim Scannen“ in der App: Achten Sie auf ausreichend Licht und Abstand zum QR-Code. Überprüfen Sie gegebenenfalls die Linse ihres Mobiltelefons auf Verschmutzungen und reinigen Sie diese vorsichtig. Alternativ können Sie den QR Code auch mit der Standard-Kamera App Ihres Mobiltelefons scannen.

Sollte das alles nicht funktionieren, tippen Sie bitte auf „Manuell“ um die Registrierung ohne QR Code fortzusetzen: Führen Sie die Aktivierung der Signatur-App durch indem Sie ihre Userkennung für pushTAN und dann den Aktivierungscode eingeben.

Die Userkennung für pushTAN finden Sie im User Profil unterhalb Ihrer persönlichen Daten.

Öffnen Sie das Menu (Zahnradsymbol) und wählen Sie die Option „Probleme beim Einstieg?“. Führen Sie die Aktivierung der Signatur-App durch indem Sie ihre Userkennung für pushTAN und dann den Aktivierungscode eingeben.

Die Userkennung für pushTAN finden Sie im User Profil unterhalb Ihrer persönlichen Daten.