Darf ich vorstellen? Unsere jüngste Firmenkundenbetreuerin Viktoria Zaniat, MSc
Marco Ginder erzählt:
"Eine tolle und erfolgreiche Story: 2017 bewarb sich eine unglaublich charmante Persönlichkeit bei mir. Gerade einmal 26 Jahre jung, fertig mit ihrem Studium und schon erste Erfahrungen im Berufsleben. Bereit für eine Veränderung in die Bankenwelt. Diese ist ihr gar nicht so fremd, denn es stellte sich im Gespräch heraus, dass ihr gesamte Familie einen Bank-Background hat. So lernte ich Viktoria in Wien in einem ersten Gespräch kennen und ich wusste schon damals:
Mit Viktoria wird fachliche Kompetenz, Einfühlungsvermögen und lösungsorientiertes Arbeiten unser Firmenkundenteam der RLB OÖ in Wien verstärken. Genau so kam es: Viktoria Zaniat ist seit 2017 in der RLB OÖ am Standort Wien tätig. Innerhalb kürzester Zeit absolvierte sie alle fachlichen Bank-Ausbildungen mit Auszeichnung. Nun betreut sie als Firmenkundenbetreuerin ihre ersten Kunden. Besonders freut es mich, dass wir eine Frau als Betreuerin gewinnen konnten."
Ich habe Viktoria symbolisch den Raiffeisenwürfel und eine Urkunde für ihre neue Aufgabe als Firmenkundenbetreuerin übergeben und ein paar Fragen an sie gestellt:
VIKTORIA, DU BIST JUNGE FIRMENKUNDENBETREUERIN AM STANDORT IN WIEN. WIE GEHT ES DIR DABEI?
Meine Tätigkeit als Firmenkundenbetreuerin erfüllt mich mit großer Leidenschaft und bereitet mir viel Freude. Vor allem die persönliche Nähe zu meinen Kunden sowie die fachlich hoch-kompetente und familiäre Zusammenarbeit mit meinen KollegInnen geben mir den zusätzlichen Auftrieb die bestmögliche Lösung für unsere jeweilige Kundensituation zu schaffen.
WAS ZEICHNET DICH ALS PERSON AUS?
Bereits als Kleinkind war mein Berufstraum Firmenkundenbetreuerin zu werden. Wahrscheinlich liegt dieser branchenspezifische Wunsch daran, dass meine Familie mütterlicherseits über Generationen hinweg im Bankgeschäft tätig ist. Hinzukommt, dass ich bereits als Jugendliche im Unternehmen meines Vaters mitarbeiten und somit zahlreiche Erfahrungen sammeln durfte. Dadurch ist es mir möglich, sowohl die Bedürfnisse der Unternehmen zu verstehen und diese mit entsprechenden Lösungsansätzen der Bankenbranche rasch und effizient abzudecken.
WAS IST DEIN FACHLICHES STECKENPFERD?
Die zahlreichen Ausbildungsprogramme der Raiffeisenlandesbank Oberösterreich ermöglichen es uns, fachlich laufend auf dem neusten Stand zu bleiben, um eine qualitativ hochwertige Betreuung sicherstellen zu können.
Diese Ausbildungen sowie die Möglichkeit unsere Fachexperten bei Detailfragen hinzuziehen zu können, erleichtern es mir natürlich die zahlreichen Anfragen im Bereich der Finanzierungen, Dokumentengeschäft, Veranlagungen, Zahlungsverkehr, Factoring, Leasing, Förderungen und vieles mehr abzudecken.
WARUM SOLLTE SICH DER KUNDE FÜR DIE RAIFFEISENLANDESBANK OBERÖSTERREICH ENTSCHEIDEN?
Unsere Bank sticht aufgrund unserer langjährigen Erfahrung (wir begleiten unsere Unternehmen seit mehr als 120 Jahren), unseres internationalen Netzwerks innerhalb des Raiffeisensektors sowie unserer persönliche Betreuung durch unsere fachlich hoch-qualifizierten KollegInnen mittels maßgeschneiderten Lösungen hervor.
WARUM SOLL SICH EIN KUNDE FÜR DICH ALS BERATERIN ENTSCHEIDEN?
Weil ich für alle Kunden die bestmögliche Lösung herbeiführe, auch wenn sie noch so komplex ist. Es macht mir auch unglaublich viel Spaß diese Lösungen zu finden und dann auch meinen Kunden vorzustellen.
WAS SIND DEINE ZIELE IN DER ZUKUNFT?
Meine Ziele sind es, neue Kunden zu gewinnen, ein großes Netzwerk zu pflegen und zu erweitern sowie meine bestehenden Kunden weiterhin so zu betreuen, dass ich ihnen immer einen Mehrwert bieten kann.
NOCH EINE LETZTE FRAGE: WIE GEHT ES DIR DENN ALS FRAU IN DIESEM JOB?
Dank des guten Klimas sowohl in der RLB OÖ als auch in unserem Team fühle ich mich gut aufgehoben, gefördert und gefordert. Auch auf der Kundenseite fühle ich mich auch sehr wohl. Meistens sind meine Ansprechpartner männlich.
DANKE FÜR DAS GESPRÄCH VIKTORIA, ICH WÜNSCHE DIR IN DEINER WEITEREN LAUFBAHN VIEL ERFOLG, ABER VOR ALLEM VIEL FREUDE UND SPAß IN DEINEM TÄGLICHEN TUN.
Ich danke dir, Marco.