Jetzt ganz einfach auch von daheim aus: Beratungstermine via Video abhalten!
Unser Service für Sie: Die Videoberatung
Sie können nicht zu einem persönlichen Termin bei Ihrem Bankberater/Ihrer Bankberaterin erscheinen, oder möchten Ihre sozialen Kontakte auf ein Minimum einschränken? Kein Problem - mit der Videoberatung können Sie ganz einfach von zu Hause aus Ihren Termin wahrnehmen.
Videoberatung gibt es zum Beispiel für:
Online Sparen
Die einfachste Art Geld zu sparen: Mit Online Sparen können Sie entweder durch monatliches Sparen oder mit einem Einmalbetrag ganz einfach eine Reserve aufbauen.
Konsumkredit
Der Konsumkredit von Raiffeisen OÖ unterstützt Sie bei der Finanzierung neuer Anschaffungen wie Möbel, Elektrogeräte oder eines neuen Autos und springt bei unvorhergesehenen Ausgaben ein. Der Konsumkredit ist unkompliziert und individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst.
Wohnkredit
Finanzieren Sie mit dem Wohnkredit flexibel Ihre Vorhaben. Ob Sie einen Hauskauf finanzieren möchten oder eine Wohnungsfinanzierung benötigen – der flexible Wohnbaukredit unterstützt Sie bei der Erfüllung Ihrer Wohnwünsche.
Auto-Leasing
Mit Auto-Leasing können Sie sogar bei geringen Eigenmitteln, durch monatliche Leasingraten, Ihr Wunschauto fahren.
Girokonto
Das Girokonto von Raiffeisen OÖ ist das zuverlässige, moderne und sichere Konto für Sie. Denn innovatives Banking und persönliche Beratung schließen einander nicht aus. Profitieren Sie von den individuellen Services Ihrer Raiffeisenbank Timelkam-Lenzing-Puchkirchen – vor Ort und digital.
So einfach funktioniert die Videoberatung
1. Vereinbaren Sie online einen Termin innnerhalb unserer Beratungszeiten.
2. Sie nutzen Ihren PC/Laptop? Dann brauchen Sie keine spezielle App oder Software. Wenn Sie vorhaben, für die Videoberatung Ihr Smartphone zu verwenden, installieren Sie bitte davor die Cisco Webex Meetings-App. Sie ist gratis und im App-Store Ihres Smartphones zu finden.
3. Zum vereinbarten Termin klicken Sie auf den Einstiegslink im Einladungsmail, damit startet die Videoberatung.
4. Ihre Berater:innen warten bereits auf Sie in Ihrem persönlichen virtuellen Beratungsraum.
Wie funktioniert die Videoberatung?
Alles, was Sie dazu brauchen, ist ein Computer oder Smartphone mit Kamera und Mikrofon. Und natürlich eine gute Internetverbindung.
Dann geht alles recht einfach:
- Vereinbaren Sie online mit Ihren Wunschberater:innen einen Termin innerhalb der Beratungszeiten.
- Werfen Sie dann einen Blick in das Einladungs-Mail, das Sie automatisch erhalten: Dort finden Sie den Einstiegslink, den Sie für die Videoberatung brauchen.
- Sie nutzen Ihren PC/Laptop? Dann brauchen Sie keine spezielle App oder Software. Wenn Sie vorhaben, für die Videoberatung Ihr Smartphone zu nutzen, installieren Sie bitte davor die Cisco Webex Meeting-App. Sie ist gratis und im App-Store Ihres Smartphones zu finden. Hinweis: App ist aktuell in der Huawei App-Gallery noch nicht verfügbar.
- Zum vereinbarten Termin klicken Sie auf den Einstiegslink im Einladungs-Mail; damit startet die Videoberatung.
- Ihre Berater:innen warten bereits auf Sie - in Ihrem persönlichen virtuellen Beratungsraum.
Welche Vorteile bietet mir die Videoberatung?
Wir erweitern mit der Videoberatung bewusst unser Serviceangebot: Sie entscheiden künftig, wann und wo unser persönliches Gespräch stattfindet. Nämlich da, wo es für Sie bequem und passend ist.
Wir freuen uns so oder so auf das Gespräch mit Ihnen – in der Filiale oder im digitalen Beratungsraum.
Mit wem spreche ich bei der Videoberatung?
Egal, ob Videoberatung oder Filiale: Sie sprechen immer mit Ihren Kundenberater:innen von Raiffeisen.
Wofür kann ich die Videoberatung in Anspruch nehmen?
Derzeit stehen Ihnen unsere Kundenberater:innen für allgemeine Beratungsgespräche bei Themen rund ums Konto, Online-Sparen, Digitaler Vermögensverwalung sowie zu Finanzierungsprodukten per Video zur Seite. Derzeit können wir noch keine Anlageberatung per Video durchführen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wie erfolgen die Geschäftsabschlüsse?
Ihre Kundenberaterin/Ihr Kundenberater erstellt mit Ihnen den Antrag und für Sie durch den sicheren und einfachen Prozess einer qualifizierten e-Signatur!
Was sind die Voraussetzungen für den Produktabschluss per Video?
Ihre Kundenberaterin/Ihr Kundenberater erstellt mit Ihnen den Antrag und für Sie durch den sicheren und einfachen Prozess einer qualifizierten e-Signatur!
Zu welchen Zeiten steht mir die Videoberatung zur Verfügung?
Suchen Sie sich einen Termin aus, der für Sie passt: Wir sind mit der Videoberatung innerhalb unserer Beratungszeiten für Sie da. Sie finden die genauen Zeiten bei Ihrer Bankstelle.
Brauche ich zusätzliche Software für die Nutzung der Videoberatung?
Nutzen Sie Ihren PC oder Laptop? Dann brauchen Sie keine spezielle App oder Software. Wenn Sie vorhaben, für die Videoberatung Ihr Smartphone oder Tablet zu verwenden, installieren Sie bitte vor dem Gespräch die Cisco Webex Meeting-App. Sie ist gratis und im App-Store Ihres Smartphone zu finden.
Was benötige ich noch für die Videoberatung?
Alles, was Sie dazu brauchen, ist ein Computer oder Smartphone mit Kamera und Mikrofon. Und natürlich eine gute Internetverbindung.
Funktioniert die Videoberatung auch per Smartphone oder Tablet?
Ja, sicher. Wenn Sie vorhaben, für die Videoberatung Ihr Smartphone oder Tablet zu nutzen, installieren Sie bitte vor dem Gespräch die Cisco Webex Meeting-App. Sie ist gratis und im App-Store Ihres Smartphones zu finden.
Wie sicher ist die Videoberatung?
Die Videoberatung läuft über eine verschlüsselte Verbindung – also die sogenannte SSL-Verschlüsselung. Ansonsten können Sie sich wie gewohnt darauf verlassen, dass wir in jeder Hinsicht sorgfältig und diskret mit Ihren Daten umgehen.
Welche Kosten entstehen mir für die Nutzung der Videoberatung?
Also, von unserer Seite aus ist die Videoberatung komplett gratis. Es ist eines von vielen zusätzlichen Services, die wir Ihnen bieten. Bedenken Sie aber bitte, dass Internetkosten anfallen können, wenn Sie sich nicht im WLAN befinden.