Videoberatung bei Ihrer Tiroler Raiffeisenbank

Einfach, sicher und praktisch

Mit Ihrem PC oder mobilen Gerät und einer Internetverbindung sind Sie schon mit dabei
Kostenlos und effizient für Sie

Ihr Berater steht Ihnen per Video genauso für all Ihre persönlichen Finanzthemen zur Verfügung wie bei einer Beratung in Ihrer Raiffeisenbank

Ihre Vorteile

Ihren Berater sehen Sie auf Ihrem Bildschirm in einem Fenster. Zudem können Sie den Bildschirm des Beraters einsehen, falls dies zum Veranschaulichen nötig ist
Sie sprechen mit Ihrem Berater bei der Videoberatung entweder über Mikrofon und/oder Lautsprecher Ihres Gerätes oder via Telefon. Es steht Ihnen frei, ob auch Sie Ihre Kamera nutzen möchten
Die Ton- und/oder Bild-Übertragung und die Videoberatung selbst kann von Ihnen jederzeit beendet werden

Kontaktieren Sie Ihren Berater um einen Videoberatungstermin zu vereinbaren.
Sie erhalten eine E-Mail-Einladung inklusive Zugangsdaten für Ihren Videoberatungstermin von unserem Serviceteam. Klicken Sie auf den grünen Button und treten Sie dem Cisco Webex Meeting bei. Dies ist das Programm, mit dem wir die Videoberatung sicher durchführen.
Falls Sie Cisco Webex Meetings noch nicht auf Ihrem Gerät installiert haben, werden Sie dazu kurz aufgefordert. Die Installation dauert nur wenige Sekunden.
Nach dem Start von Cisco Webex Meetings treten Sie der Videoberatung automatisch bei. Geben Sie dafür einfach Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein.
Aktivieren Sie zu Beginn noch die Audio- und Videoberechtigungen. Ton und Bild können Sie während dem Videoberatungstermin beliebig ein- und ausschalten.
Anschließend einfach dem „Meeting beitreten“.
Geschafft!