Kreditkarten von Raiffeisen
Meine Kreditkarte mit dem Extra

„Mit Kreditkarte bezahlen macht sich jetzt bezahlt .“

Kreditkarten von der Raiffeisen Bank International AG

Ob in Ihrer Lieblingsboutique, im Online-Shop oder auf Reisen, mit den Kreditkarten der Raiffeisen Bank International AG bezahlen Sie bargeld- und kontaktlos und profitieren von vielen weiteren Extras.

Weltweit akzeptiert

Die Raiffeisen Kreditkarten Classic, Gold und Platinum werden weltweit als bargeldloses Zahlungsmittel akzeptiert.

Sicher online zahlen

Sicheres Zahlungsmittel für Ihre Online-Einkäufe durch pushTAN und Secure Code für Visa und Mastercard. 

Versicherungsschutz

Je nach Karte profitieren Sie vom umfassenden Reiseschutz bis hin zum Schutz bei Beraubung.

Classic
Gold
Platinum

Alle Extras auf einen Blick

Frau sitzt mit Kreditkarte am Laptop

Kartensicherheit

Bei Kreditkartenzahlungen ist das Thema Sicherheit zentral. Sicherheitsvorkehrungen wie die Sicherheitskennzahl bzw. Sicherheitscodes, 3D Secure-Technologie, PIN und das SMS-Sicherheitspaket sind bei Raiffeisen Standard.

Unfallschutz

Umfassender Reiseschutz

Mit den Gold- und Platinum Kreditkarten sind Sie auf Reisen umfassend abgesichert. Als besonderes Extra sind zwei Reise-Stornofälle inkludiert. Mit der Raiffeisen Platinum Kreditkarte genießen Sie außerdem einen erweiterten Einkaufsschutz und Schutz bei Beraubung.

Kontaktlos bezahlen

Kontaktlos bezahlen

Mit Ihren Raiffeisen Kreditkarten Classic, Gold und Platinum haben Sie auch die Möglichkeit, bis zu € 50 pro Transaktion kontaktlos zu bezahlen, indem Sie Ihre Karte an das Kontaktlos-Symbol an Kartenlesern halten. Ganz einfach ohne PIN oder Unterschrift.

Tipps für Ihre Sicherheit

Auf Ihre Raiffeisen Kreditkarten können Sie sich immer verlassen, denn Sie sind mit umfangreichen Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet:

1. PIN
Die PIN (Persönliche Identifikationsnummer) ist ein vierstelliger Code für Ihre Zahlungen vor Ort. 

2. pushTAN

pushTAN ist eine Transaktionsfreigabe durch Signaturcode oder Fingerprint in der Mein ELBA-App. 

3. 3D Secure Code
Durch den Visa Secure Code  und den Mastercard Secure Code™ ist bei Zahlungen im Internet höchste Sicherheit gegeben

4. CVV-Code
Der dreistellige Code auf der Rückseite Ihrer Karte (CVV-Code) bietet zusätzliche Sicherheit bei Online-Zahlungen. 

5. Sperrhotline
Sollte doch einmal etwas passieren, steht Ihnen unsere Sperrhotline 24h am Tag unter +43 599 320 32 zur Verfügung

  • Bewahren Sie die Zahlungsbelege auf.
  • Werfen Sie die Durchschläge nicht in den Papierkorb, um Datenmissbrauch zu vermeiden.
  • Kontrollieren Sie Ihre Kreditkartenabrechnung regelmäßig.
  • Lassen Sie beim Bezahlvorgang Ihre Karte nicht aus den Augen.
  • Achten Sie bei Internet-Transaktionen darauf, dass eine sichere Internet-Verbindung (SSL-Verschlüsselung) besteht. Sie erkennen die SSL-Verschlüsselung durch eine optische Anzeige im Browser in Form eines Schlüssels (geteilt oder ganz) oder eines Vorhängeschlosses (offen oder geschlossen) bzw. durch das "https" in der URL.

Alle Informationen und ausführliche FAQs finden Sie hier.

Alle Umsätze und Monatsabrechnungen können Sie jederzeit online im Kreditkarten Kundenportal abrufen. Hier können Sie sich einloggen.

Kontaktlose Bezahlung mit Apple Pay

Apple Pay

Aktivieren Sie Ihre Raiffeisen Kreditkarte und Ihre Raiffeisen Maestro Debitkarte für Apple Pay und tätigen Sie Zahlungen einfach und schnell über Ihre Apple Geräte. Zahlen Sie mit Apple Pay, wo immer Sie einkaufen: egal ob online oder in Ihrem Lieblingsgeschäft. Die Bezahlung ist kontaktlos, Sie müssen keine Tasten berühren oder Bargeld in die Hand nehmen. 

Online Schadenmeldung

Ihre Raiffeisen Gold- bzw. Platinum Kreditkarte bietet Ihnen einen vielseitigen Rundumschutz: von der Reisegepäck-Versicherung bis zur Übernahme von Behandlungskosten im Ausland. Zudem profitieren Sie von der Privathaftpflicht- und der Reise-Stornoversicherung.

Die Raiffeisen Versicherung erledigt Ihren Schaden rasch und unbürokratisch. Nutzen Sie dazu die Online Schadenmeldung.

Icon Reisegepäck

Häufige Fragen zu Kreditkarten

Um sicher zu gehen, dass Ihre Raiffeisen Kreditkarte nicht missbräuchlich verwendet wird, ist eine einmalige Aktivierung notwendig – dies erfolgt durch Ihren ersten Einkauf und durch die Eingabe der PIN.

  • Ihre Kreditkarte muss bei der Aktivierung in das Kassen-Terminal gesteckt werden. 
  • Eine Zahlung im Internet ist erst nach der Aktivierung der Karte möglich.

Einen Überblick über die Belastungen auf Ihrer Kreditkarte erhalten Sie in Mein ELBA bzw. in der Mein ELBA-App.

Mein ELBA Login

Das jeweilige Kartenlimit (Verfügungsrahmen) Ihrer Raiffeisen Kreditkarte ist auf Ihrer Monatsrechnung ausgewiesen. Ihr:e Raiffeisenberater:in sagt Ihnen, ob dieses Kartenlimit eventuell geändert werden kann.

Berater:in kontaktieren

Sie können innerhalb Ihres Kartenlimits auch höhere Beträge mit Kreditkarte bezahlen. 

Das Limit für Bargeldabhebungen mit Raiffeisen Kreditkarten beträgt

  • täglich: EUR 400,-
  • wöchentlich: EUR 1.000,-

Klassisch: Sie stecken Ihre Raiffeisen Kreditkarte in das Händler:innenterminal und bestätigen Ihre Zahlung mit Unterschrift oder PIN.

Kontaktlos: Mit Ihren Raiffeisen Kreditkarten können Sie auch kontaktlos bezahlen. Halten Sie dazu Ihre Kreditkarte an das Kontaktlos-Symbol am Kartenleser. Ein grünes Licht am Bezahlterminal, verbunden mit einem kurzen Signalton, bestätigt Ihre Zahlung.

Online: Mit pushTAN und Secure Code ist das Online Shopping mit Raiffeisen Kreditkarten besonders sicher.

Zur pushTAN

Nein, in Österreich kann es keinen Aufschlag geben. Dies lässt die Gesetzeslage nicht zu.

Achtung: In einigen Ländern ist es den Akzeptanzstellen erlaubt, Aufschläge für Kreditkartenbezahlungen zu verrechnen. Beispiele hierfür sind unter anderem Australien, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Norwegen, Großbritannien, Israel, Slowenien, Spanien und Zypern.

Verständigen Sie Raiffeisen CardService, wenn Sie eine Ihrer Meinung nach unrechtmäßige Belastung auf Ihrer Raiffeisen Kreditkarte entdeckt haben. 

Senden Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Reklamation unter Angabe Ihrer Card ID und der betroffenen Transaktion per E-Mail an risk@r-card-service.at

Raiffeisen CardService unterstützt Sie bei der Reklamation unberechtigter Umsätze gegenüber den Händler:innen und Automatenbetreiber:innen. Dies gilt allerdings nicht für Einsprüche, die das "Grundgeschäft" betreffen, z.B. wegen defekter Ware. 

Die Erstattung der Buchung können Sie bis zu 13 Monate nach Belastung verlangen. Allerdings sind Sie verpflichtet, Ihre Kreditkartenabrechnungen und Kontoauszüge regelmäßig jeden Monat zu kontrollieren.

Die Erstattung der reklamierten Umsätze erfolgt in der Regel auf die Kreditkarte. Wurden die Kreditkartenumsätze bereits vom Konto abgebucht, so erfolgt die Erstattung auf das Konto.

Eine Rückerstattung kann freilich auch abgelehnt werden, wenn

  • der:die Händler:in einen Nachweis über die Rechtmäßigkeit der Transaktion vorlegen kann bzw.
  • ein Erstattungsanspruch nicht besteht, weil die Sorgfaltspflichten grob fahrlässig verletzt wurden.

Sie haben den Verlust Ihrer Kreditkarte bemerkt oder diese wurde Ihnen gestohlen? Veranlassen Sie in diesem Fall unverzüglich eine Sperre durch einen Anruf bei unserer Sperrhotline.

  • Vorsicht bei Röntgen und Magnetfeldern: Vermeiden Sie Kontakt mit Magnetfeldern (etwa Magnetschlüsseln). Auch beim Gang zum Röntgen oder einer MRT-Untersuchung (Magnet-Resonanz-Tomographie) sollte Ihre Karte nicht dabei sein.
  • Achtung bei Warendiebstahlsicherungssystemen: Lassen Sie Ihre Karte nicht im Kassenbereich von Geschäften liegen. Entsicherungssysteme für Waren können sich negativ auswirken.
  • Die richtige Aufbewahrung: Denken Sie bei der Aufbewahrung daran: Ihre Karte macht vieles mit. Geknickt oder zerkratzt sollte sie trotzdem nicht werden. Bewahren Sie daher Ihre Kreditkarte z.B. nicht zusammen mit Kleingeld auf oder etwa in Ihrer Gesäßtasche.